情绪价值，原意是指商家在为客户提供服务时让客户感受到的情绪收益。
随着这个词语的使用范围扩大，越来越多的人开始用这个词语来形容与他人关系中的情绪收益。如果说在关系中收获正向积极的情绪是收益，那么负向的情绪就可以称之为损耗了。
“他好的时候很好，但是每次当他遇到事情心情不好的时候我就不知道该怎么办了。”在和我聊天的过程中，A小姐一点点说出了自己内心的纠结。“刚在一起的时候觉得没啥问题，都可以克服，真发生冲突了我就哄哄他。”“的确甜蜜了一段时间，他说我可以为他提供很多情绪价值。”“可后来我发现他总是不开心，和我聊天也是抱怨居多，久而久之我也没耐心听他说了。”“然后就是吵架咯，他说我冷落他，吵得狠了我又得耐着性子哄他。”没过多久A小姐就和男友分手了，她给出的理由是：“我一直在为他提供情绪价值，谁来给我提供情绪价值呢？”A小姐分手的决定是正确的，在一段关系中，如果一方一味的向对方寻求价值，而自身却无法向对方提供情绪价值，甚至于经常造成情绪损耗，那承担的这一方将会非常疲惫。每个人都会穷尽一生去证明一个问题“我是被爱的吗？”“有人爱我吗？”开心时想和人分享，难过时想被人倾听，生气时候希望得到安抚，成功时希望得到欣赏。如果有人能对我做到上面的这些，那ta是爱我的，感受到爱的我也就成了更好的人。A小姐的故事让人思考，她的男友很明显是个无法提供情绪价值的人，因为他自身的情绪就是不稳定的。（1）负责——为自己的情绪负责，也为自己对他人造成的情绪负责为自己的情绪负责人，分得清哪些情绪对应着哪个场景，工作中遇到的情绪就自己调整好，不去波及家人朋友。而在关系中的两人总是免不了会有一些摩擦，而这时负责的人愿意在自己的能力之内承担淇自己的责任，比如说可以为一句令对方生气的话而道歉。（2）调节力——就算真的有情绪，我也能控制我表达的方式比起不管什么事都能炸的人，另一种人的爆发更让人害怕，那就是他生气的理由具有正当性，也即是我们常说的：得理不饶人。试想一下，一对情侣约好了上午10点在商场碰面，然后一起度过快乐的一天，而女生却迟到了30分钟，对于男生来说，他是有立场可以发火的，但是发火的意义在哪里呢？只会破坏本应美好的一天。这时候调节力的重要性就显现出来了，快速调节好自己的情绪，通过一致性的表达告诉对方自己的感受。共什么情？我心情不好的时候，希望有人陪着我，当你心情不好的时候，我也愿意陪着你；我加班回家想吃到一口热饭，你下班晚了我也为你准备一顿温馨的晚餐。这样去照顾对方的原因是全然爱着对方，发自真心的让对方感受到温暖；而不是当成一次交易，追求回报。人与人的差异性决定了每个人对情绪价值的需求差异，在合适的情境下提供合适的情绪价值才能事半功倍。曾经看过一部动画里，一位男角色用一句“虽然现在没有下雨，但我想为你挡住你心头落下的雨”追到了一个女孩，那一刻女孩是感受到了情绪价值的，但是男生只会说这一句，久而久之还是留不住女孩的心。肯定的言语、服务的行动、珍惜的相处、精心的礼物、肢体的接触、尊重ta的重要他人。如果能熟练掌握这六种语言，那么稳定的提供情绪价值就不再是一件难事。
